经初步核查，该医院太平间由北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司承包，该公司在殡仪服务收费过程中涉嫌存在价格违法问题。

  邓先生的妻子离世，家属将她的遗体放到附近的北京某三甲医院。遗体存放了3天，收费3万8千。

  这些我们听都没听过的项目，不清楚市场价也罢了，但寿衣6800元，骨灰盒2980元，灵堂贡品1080元，还有各种花篮花圈动辄上千元，是个正常人都知道这不合理。

  邓先生无奈表示，妻子生前工作一年都赚不到那么多钱，去世后躺三天竟然花掉了一年工资。

  家属对殡葬公司提出质疑，谁料对方态度强硬地表示，必须得有这些消费，要是不按他那个办，你可以走啊，你爱上哪上哪。

  有数据表明，北京市区居民的平均安葬费用高达7万元，而郊区的平均费用只有4750元。

  其中最大的区别，就是墓穴的价格。市区动辄几万、几十万，而农村一般只有两三千。

  但是在殡仪消费中，农村要远高于城市，因为农村人办丧要吃席。在攀比、排场和陋习的作用之下，账单也很惊人。

  1.基本项目：包括遗体接运、冷藏、火化、骨灰寄存，一般的情况这一部分是由政府定价的。

  2.服务类项目：包括寿衣、净身、穿衣、美容、礼仪队、灵柩、场地租用等，这部分通常实行政府提导价。

  3.实物类附加项目：包括花圈、鲜花、铺盖、仪式、骨灰盒、墓地等，实行市场调节价。

  2018年，长沙市一家名叫“长沙思忆”的殡仪服务企业被一名姓刘的员工举报，称该公司在服务过程中不仅出现收费不规范、使用不正规车辆运输遗体等现象，而且还涉嫌非法买卖逝者信息等行为。

  据刘先生介绍，长沙市殡葬服务主要由长沙市明阳山殡仪馆提供，通常情况下，逝者家属自行前往明阳山殡仪馆，服务费用根据所选项目不同，一般在1000-3000元左右，但如果通过这家服务企业经手，逝者家属需要多花费数千上万元甚至数万元。

  记者进行实地暗访，发现这家“长沙思忆”就是一家香烛店，公司没有悬挂任何招牌，也没有张贴营业执照。

  记者假扮求职者通过了面试，随后一名自称曹经理的人开始介绍操作“潜规则”。

  对于公司的业务来源，曹经理直言不讳地表示，有专人提供“死亡信息”。前期有医院、墓地等人员的穿针引线，对于之后殡葬服务谈价格极为有利。

  很快，没经过培训的记者就被赶鸭子上架，直接上岗，首单业务由陵园人员提供。

  在篮子客周某的介绍下，曹经理与逝者家属谈起了价格，最终这一单以8800元价格达成协议，其中周某拿走提成3250元。

  追悼会结束后，长沙思忆殡仪服务工作人员又将逝者家属带到了殡仪馆外的一块空地，他们请来了一名神秘男子为逝者诵经、焚烧灵屋纸马等。

  而这名为逝者诵经的神秘男子，实际上的意思就是殡仪馆附近一家殡葬用品店负责人，与长沙思忆殡仪服务企业长期“合作”。

  长沙思忆殡仪公司将这里售价仅380元的物品一转手，就能赚取几百甚至上千元的利润。

  而一家陪葬用品店负责人则直言，只要殡仪服务企业劝说逝者家属进店消费，同样能获得50%甚至更高的提成。

  2021年底，一名自称“殡葬司仪”的男子在网上发视频曝光：某高校教授去世后被儿子用鞋盒装骨灰。

  他说，教授生前也是桃李满天下，德高望重，死后竟然被儿子装进鞋盒里。他怒怼道：这文化都哪去了？

  然而，该男子的算盘打错了，他的爆料不但没引起网友共鸣，反而差点引火烧身。

  孝顺不是买贵的骨灰盒，而是活着的时候好好孝顺。先说说你们天价骨灰盒的事吧。装金盒子里也不能让人活过来。

  电影《入殓师》中有一句话：死亡就是一扇门，逝去并不代表结束，而是另一段旅程的开始。

  80后火化师朱怡然，入行10年，送走上万人，曾在采访时揭露过殡葬行业的黑幕。

  他表示，一些小型的或者非正规的殡葬服务企业，为了争取到一些“不理性”的顾客，往往会采取种种非法的手段谋得利益，也就是人们常说的各种额外收费。

  这些不法人员会直接从源头就开始争夺资源，这其中最明显的就是对医院太平间的抢占。

  在服务的过程中，这一些企业往往会依照逝者家属财力的多寡，推销各种不同的殡葬服务方案。

  在北京，如果寻找正规的殡葬服务企业，全部流程办下来最便宜的不到5000元，稍微好一点儿10000元也就够了。

  那些不正规的公司索要的价格要比这高得多，有些甚至还为逝者提供价值10万到20万的“贵宾服务”，这就导致一些人对正规的殡葬行业产生误解。

  朱怡然透露，殡葬行业目前任旧存在一些不够完善和需要规范的地方，尤其是一些不法商人和黑中介诱导、坑害消费者的行为时有发生。

  某些不法人员正是利用这一些状况，巧立名目，抬高物价，把家属忽悠得团团转，等反应过来的时候，已经晚了。

  对于家属而言，失去亲人，本就是他们心理防线最弱的时候，趁人之危，大发横财的人不在少数。

  遇到这种乱收费情况，家属可收集好证据（账单收据、电话录音或聊天记录等），对所在地民政部门举报。

  但最重要的是我们要明白，与其费尽心思搞一场奢侈的葬礼，不如在亲人还在世的时候，多关心和陪伴。